“至于说小区内卫生条件差，我承认。不过要说我们清扫不及时，我可有话说。”

“小区不止是我们物业一家管理，还需要全体业主共同维护。我们在小区每个单元门口都设有垃圾桶，就是小区内，也有多个垃圾回收点。”

“可就是有些素质差的业户或者外来人员，随手丢弃烟头垃圾，往往保洁人员前脚扫干净，后脚就扔的遍地都是，根本扫不过来。”

“还有，楼道内的杂物，是部分业户不用或者舍不得扔的东西，把公共用的楼道当成自己小棚子用了。因为物业没有执法权，我们只能采取劝说教育的方式，不能强制挪走。”

“另外，还有你说的个别房屋出现漏雨反潮现象，维修缓慢。在这里，我要说的是，维修不是物业公司的职权范畴。”

“出现这种情况，我们只需通知房产开发公司。而开发公司不直接建设房屋，要委托有资质的建设单位施工。”

“一旦出现房屋质量问题，开发公司会通知施工单位，由施工单位派专人维修。”

“整个过程，物业公司仅仅负责通知，由开发公司督促施工单位维修。听清楚，维修房子的不是物业公司，是施工单位派来的。”

杨经理就刘诚提出来的那些条问题，逐一解释，逐一反驳。

厉元朗听得非常认真仔细，不时在本子上写着什么。

这时候，刘诚一方的一名男子，指向杨经理，咋呼道：“你说那些都没有用，我们是业主，没我们掏钱养活你们物业，你们就得喝西北风。所以，你们就得听我们的。”

没等杨经理发话，他身旁一人抢先发言道：“刘二顺，你不要以为掏钱就可以无所欲为，我们为业主服务不假，我们也是付出劳动成果的，这是我们应有所得，无可厚非。”

“年前，我们多次在小区内张贴通知，要求在统一地点燃放烟花爆竹。可你刘二顺置若罔闻，为了图方便，就在楼下的木头回廊附近放鞭炮，这样极易造起火灾隐患。”

“我们的保安前去劝阻，你刘二顺非但不听，还恶语相加，率先动手殴打保安，并且鼓动你的亲朋好友一起打人。刘二顺，这里不是你的农家大院，想在哪里放鞭炮就在哪里，想干什么就干什么！”

那人话音刚落，刘诚一指那人，吼道：“姓萧的，你搞人身攻击，你这是瞧不起我们农民，说我们素质低，太不像话了！”